今日遅ればせながらリコール修理に出した。
リコールの内容はこの2つ。
1つは
タカタ製エアバック。
結局このリコールが原因で最近タカタの倒産が決まったばかりだ。
負債総額は1兆円を超えると見られ製造業の倒産としては戦後最大となる見込み。
もう一つのリコールはこれ
シートリフタリンク
最悪の場合座席が傾いたりする恐れがあるらしい。
いつもお世話になっているディーラーへ事前に電話で予約を入れておいた。
（たまーにお世話になるくらいだが）
約束の時間にディーラーに着くと、すぐさま対応してくれたので予約を入れた甲斐があった。予約しておいて良かったと思った。
「座ってお待ちください」とのことで椅子に座って待っていると直ぐに事務のおばさま？が声をかけてきた。
事務のおばさま？：「何かお飲み物は飲まれますか？」
私：「じゃアイスコーヒーお願いします」
アイスコーヒーを飲みながら待っていると
作業員のおっちゃんがきて、リコールの内容を簡単に説明をしてくれた。
作業時間は、だいたい1時間弱位らしい。
作業員：「店内でお待ちしますか？」
私：「少し出かける予定です」
作業員：「遠出されるご予定ですか？」
私：「少し遠出したいですね」（出来れば台車貸してほしい・・｛心の声｝）
作業員：「では、お貸しできる台車があるか確認しますね」
（だいたいこんな感じ）
運よく？なのかどうかは知らないが代車を貸してくれることになったので一安心。
以前ここのディーラーでお世話になった時も代車を出してくれたので、今回も貸してくれるだろうと思っていた。
以前借りた代車は、かなり「ぼろっちい軽」だったので今回もあまり期待していなかったが今回は「新型（一応）のデミオ」を貸してくれたのでちょっと嬉しかった。
簡単な承諾書？にサインをした。
保険の事とかガソリンについて書いてあった。
「ガソリンの使用料金はお客様にお支払いいただきます」と書いてあったが
作業員：「ガソリンは少しくらい、メーターが1つ2つ減った位であれば無料で結構ですので」
とのことだった。
せっかくディーラーに来たのだからと
以前から後ろのラゲッジルームの鍵が閉まらなかったので
ついでみ見てもらうようにお願いした・・・のだが！
直ぐに私の「勘違い」だったことが判明！笑
自分がスマートキーを持っていたから普通に（音もなく）開いただけでスマートキーを持っていなければ開かなくなっていて、ちゃんと鍵はかかっていたのだ。笑
少し恥ずかしいミスだが、とてもスッキリしたので良かった。
早速代車でお出かけ。
ちなみにこれが今回の代車デミオ。
かなり綺麗。新車級。
簡単に買い物を済まし
1時間ちょっと位経ったころ、再びディーラーへ。
私の愛車が駐車スペースに停まっている。
「ちゃんと終了しているようだ」と安心。
代車を停め、外に出ると「店長さん」が傘をもって出迎えてくれた。
今日は雨が降っていたからだ。
とはいっても、小雨程度で車から店内まで5メートルほど・・・
いらねぇーｗ
お気持ちは非常に嬉しいしありがたいが正直いらないし、やややり過ぎかとｗ
再び店内で座って待っていると、直ぐに事務のおばさま？が声をかけてきた。
事務のおばさま？：「何かお飲み物は飲まれますか？」
私：「じゃアイスコーヒーお願いします」
このやりとり少し前にもしたな・・
コーヒーを飲みながら待っていると
1分後位に作業員が声をかけてきた。
無事作業が終わったとのこと。
明細書（請求書）を受け取りリコール修理は以上で終了。
こちらが請求書の内容。
リコール修理なのでもちろん無料。
用事は完全に終了したのだが、せっかくコーヒーをいただいたので
コーヒーを飲みながら請求書の内容を確認して、目を通し終え封筒に請求書を戻し入れようとして
私が少し苦戦していると・・（数秒位）
近くで見ていた「店長さん」がいきなり声をかけてきた。
店長：「お入れしましょうか？」
私：「あっすみません（ちょっとびっくり笑）」
店長さんはそのまま斜め横の椅子へ座り
手慣れた様子で、ぱぱっと封筒にしまってくれた
店長：「今はリコールを積極的に出すようにしているんですよ」
「昔はあまりうるさくなかったんですけど、今は危険が及ぶ可能性があるものは積極的にリコールに出すようにしているんです」
（だいたいの流れ）
私が請求書を確認していたからなのか
わざわざ、封筒に入れるのを手伝ってくれリコールについての説明までしてくれたのだ。
私は思った。
さっきの「傘の件」といい、なんと真面目で人の良い方なのだと。
あげくの果てには帰る時も、店内から私の愛車までの「5メールもない程の距離」私が濡れないよう傘をさし見送ってくれた。
店内から出るときに「店長さん」が傘をさそうとしてくれたので
私：「あっ、傘は大丈夫ですよ」
店長：「いえいえ、良いんですよ」
正直ちょっとやり過ぎだとは思ったが、私の心は温かい気持ちになった。
なぜ私が「そう」感じたのか考えてみると
「店長さん」の気持ちが嬉しかったからだろう。
まとめ
事前に予約を入れていたとはいえ非常にスムーズに対応してくれた。
代車も出してくれた。しかも新車級。
店長さんの神対応。
作業員さんの対応も迅速丁寧。
洗車はなし（洗車してくれるディーラーもあるとかないとか）
2回飲み物くれた。
これで満足と言わないのは失礼だろう。
満足。